A facilidade das compras online divide espaço com a preocupação quando o assunto é saúde. Uma pesquisa recente realizada pelo Instituto QualiBest revelou que 69% dos consumidores brasileiros sentem medo de adquirir medicamentos falsificados em ambientes virtuais. O temor é reflexo de uma cautela necessária, já que, para 85% dos entrevistados, a responsabilidade por garantir a procedência do produto deve recair sobre as próprias plataformas de venda.
O que diz a nova regulamentação
Recentemente, a Anvisa revogou normas que impunham restrições à propaganda e venda de medicamentos em grandes plataformas como iFood, Rappi e Mercado Livre. Contudo, é fundamental destacar: isso não libera a venda automática. A medida permite que farmácias licenciadas utilizem esses canais apenas para logística e entrega, desde que respeitem as normas sanitárias vigentes. A implementação total, no entanto, ainda depende de uma regulamentação específica que está em fase de estruturação pela agência.
Risco além da falsificação
Não é apenas a autenticidade que preocupa o brasileiro. Segundo o levantamento, 59% dos consumidores têm receio de receber produtos vencidos ou armazenados de forma inadequada, enquanto 54% alertam para o risco de comprar itens sem registro na Anvisa. Para a maioria, o remédio não pode ser tratado como uma mercadoria comum.
Dicas para não cair em ciladas
Especialistas reforçam que, mesmo com a modernização do setor, a atenção do consumidor é a maior aliada. Silvio Romero, do Procon-RJ, alerta: preços muito abaixo dos praticados pelo mercado são o sinal de alerta principal para possíveis golpes. Além disso, a presença de um farmacêutico e a escolha de farmácias com lojas físicas conhecidas são pontos que elevam a segurança. A recomendação é sempre guardar notas fiscais e comprovantes de anúncio, essenciais para qualquer denúncia ou reparação futura.
Fonte: Agência Brasil. Edição: Itarema Direto.
Foto da capa: Reprodução / Agência Brasil.
