Operação normalizada
Os clientes do Banco do Brasil já podem respirar aliviados. A instituição financeira confirmou, no início da tarde desta terça-feira (3), que o acesso ao site e ao aplicativo oficial foi totalmente normalizado, encerrando os transtornos que afetaram usuários em todo o país durante o período da manhã.
Entenda o caso
Desde as primeiras horas do dia, centenas de correntistas utilizaram as redes sociais para denunciar dificuldades técnicas. O problema impedia que muitos clientes realizassem o login nas plataformas digitais, inviabilizando o acesso às contas e a movimentação financeira básica. Em nota oficial, o banco garantiu que, apesar da falha nos canais digitais, as transações realizadas via cartão de crédito e débito não sofreram qualquer interrupção, mantendo-se seguras durante todo o período.
Pico de reclamações
O monitoramento da plataforma Downdetector registrou o início da instabilidade por volta das 8h. A situação se agravou ao longo da manhã, atingindo um pico de mais de 6,1 mil reclamações por volta das 9h40. Com a resolução técnica, todos os serviços, pagamentos e transferências já estão disponíveis normalmente para os usuários.
Fonte: Agência Brasil. Edição: Itarema Direto.
Foto da capa: Reprodução / Agência Brasil.
