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Adeus, assédio de crédito: Banco Central impõe novas regras para proteger o bolso do consumidor

Brasil e Mundo

O Banco Central (BC) deu um passo decisivo para frear o endividamento excessivo das famílias brasileiras. Em uma nova rodada de regulamentações, o órgão oficializou medidas que colocam rédeas nas ofertas de empréstimos, garantindo que o consumidor tenha muito mais controle sobre o que é oferecido pelas instituições financeiras.

Mais poder para o cliente

A partir de 31 de março de 2027, as instituições financeiras serão obrigadas a oferecer um canal claro para que o cliente bloqueie propagandas e ofertas ativas de crédito. A mudança visa acabar com a enxurrada de abordagens indesejadas que muitas vezes levam o consumidor a contrair dívidas desnecessárias.

Painel de dívidas e transparência

A partir de 1º de julho de 2027, entra em cena o Painel de Dívidas Consolidadas. Com essa ferramenta, será possível visualizar com clareza o tamanho do próprio endividamento e o impacto real de novas contratações no orçamento mensal. Antes de fechar qualquer negócio, os bancos deverão fornecer simulações de custos e alertas sobre os riscos da operação.

Crédito no Pix sob controle

As ofertas de crédito durante transações via Pix também passam por uma reformulação rigorosa. A partir de julho de 2027, as instituições não poderão mais oferecer empréstimos de forma impulsiva durante o uso do sistema. O cliente precisará autorizar a oferta previamente, e haverá um prazo de 24 horas entre a habilitação do serviço e a primeira proposta de crédito, garantindo que o usuário tenha tempo para pensar com calma antes de decidir.

Proteção aos vulneráveis

O Banco Central reforçou que clientes em situação de maior vulnerabilidade terão proteção extra. Para este público, as ofertas de crédito dependerão de autorização inequívoca e deverão focar exclusivamente em melhorar a vida financeira — como renegociações e portabilidade — e nunca em conceder novos empréstimos que aumentem o peso das dívidas.


Fonte: Agência Brasil. Edição: Itarema Direto.
Foto da capa: Reprodução / Agência Brasil.